Welkom!

Ik ben Lisette Oudshoorn en help woningcorporaties met tijdelijke leidinggevende ondersteuning binnen de operationele afdelingen. Ik ben inzetbaar als interim teammanager op:

  • Sociaal Beheer & Leefbaarheid,
  • Community Building,
  • Verhuur & Mutatie (onderhoud),
  • Dagelijks Onderhoud,
  • Klantcontact,
  • Woonfraude

Als ervaren interim teammanager zorg ik voor continuïteit, grip op de bedrijfsvoering,  duidelijke aansturing van teams in combinatie met werkplezier.

Mijn diensten

Met brede ervaring binnen woningcorporaties stuur ik teams en afdelingen aan op een mens- en resultaatgerichte manier. Ik bied interim management op onderstaande gebieden, zodat corporaties kunnen rekenen op continuïteit, rust en resultaat.

Sociaal beheer en Leefbaarheid

In samenwerking met de consulenten, wijkbeheerders en vanzelfsprekend ketenpartners stuur ik op bewonersparticipatie, zelfredzaamheid, tijdige meldingsopvolging en een schoon, heel en veilige woonomgeving.

Community Building

Tijdelijke aansturing van flatcoaches en community-builders op basis van de Asset Based Community Development (ABCD)-methode. Waarbij ik stuur op zelfredzaamheid en empowerment van huurders en rolinname van maatschappelijke partners in de wijk.

Dagelijks Onderhoud

Interim teammanagement van dagelijks onderhoud teams. Samen met opzichters en ketenpartners werken we aan goede dienstverlening, efficiënte processen en tevreden huurders, met aandacht voor medewerkers én resultaten.

Verhuur & Mutatie (onderhoud)

Met verhuurmakelaars of verhuurconsulenten en opzichters zorgen we samen voor een efficiënt mutatieproces, minimale leegstand en een vlotte oplevering van woningen, met oog voor werkplezier en een prettige werkomgeving.

Klantenservice

Interim teammanagement van klantcontact- en serviceteams. in samenwerking met de interne klant werken we samen aan uitstekende dienstverlening en efficiënte processen met aandacht voor zowel medewerkers als resultaten.

Woonfraude

Een effectieve en zorgvuldige aanpak van woonfraude. Door data te analyseren en patronen te herkennen, help ik teams risico’s eerder te signaleren en gerichter te handelen. Daarbij stuur ik op een zorgvuldig juridisch proces, van dossieropbouw tot beëindiging van de huurovereenkomst en ontruiming.

Contact

Lisette Oudshoorn

06-28905975

info@lisetteoudshoorn.nl

Volg mij